5段階評価で目指す基準がわかりやすく、お店・施設の「立ち位置」がわかる「ミステリーショッパー調査」と、○×評価とポイントに絞ったコメントで、業種や施設の「こだわり」の実行度がわかる「こだわり診断」をご紹介します。
「We診断」は、従業員のやる気・やりがい(Working energy)を診断します。現場で働く従業員と向き合い、診断結果を活用して改善に取り組み、チームをパワーアップする為のツールです。
「SCドクター」は、施設の運営に重要な“コミュニケーションの健康診断”です。一般的な満足度調査と異なり、「ショップがどういう状況にあるか」も把握できる診断です。
診断結果を活用してショップサポートを効果的に行うことができるようになります。