2005年から毎年複数回開催している弊社の看板セミナー「ワンスアラウンドの店長塾」に参加いただいた受講者の方の感想を一部ご紹介します。店長塾の雰囲気が伝わると思います。
セミナーを受講して、まず何から実践しようと思いましたか?
・自身のスキル、リーダーシップを見つめ直さなければいけないと感じました。
学んだことを活かし、部下の育成にも力を入れていきたいと思います。(店長・女性)
・今まで「何のために働くのか」という目的を明確にしていなかったことに気がつきました。
まずは、目的をしっかり持って、職場で共有することから実践していきたいと思います。
セミナーを受講し、やり直していかなければならない仕事がわかりました。(販売主任・女性)
・ほめ方、叱り方を見直さなければいけないと思いました。
あと、ミーティングで自分が一方的に話してしまうことが多かったことにも気づきました。
これからは、チームメンバーにもっと話をさせるよう進行していこうと思います。(エリアマネージャー・女性)
・研修でいただいた、コミュニケーションチェックシートの項目を最低でも10は把握して活かしたいと思っています。
まずはスタッフとのコミュニケーションから実践していきたいです。(店長・女性)
・自分なりにPDCAを頑張ってきたつもりでしたが、講義を受けて計画性・理解度・実行度に曖昧な部分が見えてきました。
今日から見直していこうと思います。(ブランドマネージャー・男性)
セミナーでいちばん心に残ったキーワードは何ですか?
・「夢を語ること」
今まで目先の結果や目標にこだわり過ぎていたことに気づきました。
行動目標と実行項目はこれから活用していきます。(店長・男性)
・「店は店長の人格以上にならない」
自分の行ってきたPDCAは、結果目標や行動目標が曖昧だったから結果に繋がらないのだとわかりました。(マネージャー・女性)
・「月に一度のミーティングで、○○の一番!という賞をスタッフ一人ひとりに出す」
という事例を聞き、自分も店長になったら必ずやりたい!と思いました。(サブ店長・女性)
本日のセミナーについて、感想をお聞かせください
・現場のことをよくわかっている講師の方々だったので、リアルで良かったです。
先生の経験談を聞け、とてもためになりました。(エリアマネージャー・女性)
・やれるだけのことはしていると思っていましたが、講義を受けてまだまだ改善できることがあったんだと痛感しました。
一つずつ改善していきたいと思います。(マネージャー・女性)
・今回のトレーニングの内容を参考に、新入社員研修をしようと思いました。(チーフマネージャー・女性)
・事例を交えた講師の皆様のお話はとてもわかりやすく参考になりました。
笑顔とバイタリティーで、こちらもやる気をもらいました。(エリアマネージャー・男性)
・講師の方の事例が身近で、具体的な内容だったので積極的に聞けました。(本部人事系・女性)
・新人店長なので不安なこともたくさんありましたが、研修で勇気とやる気がわきました!(店長・女性)
・深掘りするお客様へのトレーニングがとても参考になりました。
曖昧だった部分も、「こうすればいいんだ!」とはっきりやり方が見えたので、参加してよかったです。(店長・女性)