コンサルタント/講師について

大学卒業後、大手婦人服専門店に入社。1998年代表取締役社長に就任。2002年辞任、ワンスアラウンド株式会社設立。「チーム」と「ハンズ・オン（実践）」を武器に、企業が抱えるテーマ　（課題）解決のためのソリューション・カンパニーを目指す。代表著書に「お店を必ず元気にする店長のオキテ」（商業界刊）
2018年1月～4月、繊研新聞に「お店を必ず元気にする 店長のためのPDCA入門」を12回連載。

化粧品会社、大手婦人服専門店に入社後、店長・次長職を歴任し販売サービスディレクターとしても活躍。2002年退社後、ワンスアラウンド設立に参加。現場で培った豊富な販売経験を活かし、現場に即した事例や体験談で接客のポイントをわかりやすく指導する販売サービス分野の教育や社内リーダーの育成に定評がある。著書に「接客サービスの基本が面白いほど身につく本」（中経出版）、「接客バイブル」（商業界刊）。

大学卒業後、大手専門店チェーンの店長、エリアマネージャー兼インストラクターを経て、2007年ワンスアラウンド入社。現場指導や集合研修を通じて、店長へのリーダーシップ、PDCAサイクルマネジメント研修から接客スキル指導まで、幅広く活動。現場事例を取り上げ、具体的で分かりやすい講義を行う。

大学卒業後大手婦人服専門店入社。販売、バイヤー、マーチャンダイザー職を経て、2003年ワンスアラウンド入社。接客、パーソナルスタイリストなど現場での経験を生かした接客研修やコミュニケーション研修、マネジメント研修は「現場の悩みを理解し、即現場で役立つ」内容。現場の事例を活用しながら、具体的で分かりやすい講義を行う。参加型で楽しく学べる研修。2018年度よりＳＣ協会地区大会にて専門審査員を担当。また、2015年からの5年間でロープレ研修、審査、特訓を担当したSC代表は、SC協会支部大会にて、その85％が入賞している。

2004年にワンスアラウンド入社。販売スタッフから店長、エリアマネージャーを歴任後、ナンバーワン販売員だった実力を活かし、プロ販売員のマインド育成や接客スキルアップなど具体的かつ実践的な講義が好評。また、メンタルヘルス・マネジメントⅡ種の資格を活かし、昨今多い心の健康問題に対する対応方法やコミュニケーション方法をスタッフ育成研修やコミュニケーション研修などに盛り込み、現場ですぐに活かせる講義を実施している。セミナー講師、現場指導と幅広い分野で活動している。

大学卒業後ワンスアラウンド入社。在学中は学業の傍ら、飲食業界に携わり、ホール・キッチンなど経験し、エリアリーダー職をこなす。ワンスアラウンド入社後は店舗で販売職、店長職に就きながら社内研修を担当。　店長時代には、担当した店舗をブランド内で「お客様からのありがとう」を最も多く集めるチームに育てた。現在は、現場経験を生かし、サービスマインドを 伝える接客研修、情熱を持って目的に向かえるチームづくり研修を得意としている。

大手婦人服専門店入社。大型複合店の新店舗オープンや店長、エリアマネージャーを歴任後、2007年にワンスアラウンド入社。リテイルチームのマネージャーとしての店舗マネジメントの経験を活かし、リアルタイムな事例を豊富に紹介するライブ感のある研修カリキュラムが人気。現在は、オムニチャネル推進の責任者として複数ブランドでのSNS活用を推進しながら、成功に導くコンサルティングを行っている。

大学卒業後、流通・サービス業において幅広い職種を経験し、ワンスアラウンド入社。アパレル、食品物販の店長、サービス業のエリアマネージャー、商業施設の管理運営担当、食品メーカーの人事採用など、多様な経験を通じた独自の人材育成、現場の課題発見・改善提案 力に強みがある。また、接客ロールプレイングについては、接客力向上に主眼を置き、専門審査員の経験を生かしたロープレコンテスト対策に強みがあり、多数の入賞者を輩出している。接客 業に携わる方が元気になるように、接客の楽しさや奥深さを伝えるべく精力的に活動している。

1997年株式会社ワールドグループ入社。店長、スーパーバイザーを経て、ブランドマネージャーに就任。レディースブランド全国100店舗を統括し、ブランド戦略の立案・推進、サービススタイル構築、店舗マネジメント、人事業務など店舗運営全般にかかわる。2021年ワンスアラウンド株式会社入社。25年の現場経験を活かし、NPSを活用したCX向上のコンサル、アパレル企業のMD再構築、商品・販売一気通貫の仕組み「MDマネジメントスタイル」や「スタッフ研修」に携わる。2023年よりフリーランスとして活動する傍ら、ワンスアラウンド株式会社のシニアディレクターとしてMDマネジメントスタイル等を担当。資格：国家資格キャリアコンサルタント