SCドクター
こんなお悩みありませんか？
‐ 営業スタッフが補充されず負担が増えている
‐ 勤務パターンが合わず、OJTの時間が確保できない
‐ 巡回時の視点・コミュニケーション方法が分からない
SCドクターは、
商業施設の運営に重要な“コミュニケーションの健康診断”で課題を見える化し、独自の改善メソッドでコミュニケーションの量と質を上げていきます！
SCドクターの流れ
診断の実施に際しては、事前に御社の意向を伺いご提案します。
設問については弊社でご用意している「基本項目」を中心に、御社のご要望に添ってカスタマイズいたします。全体にかかる期間は最短で約8週間です。
診断レポートについて
SC営業部/営業担当/ショップ店長/テナント本部に関連するコミュニケーションについて、問題の所在と程度を明確にして課題を特定します。
また、単なる診断ではなく、明確になった課題について改善に向けた提案をいたします。
改善メソッドに自信あり！
弊社は約20年にわたり、多くの企業のCS向上、ES向上にかかわる取り組みを行ってきました。
また、マネジメントやコミュニケーションについてのアドバイスやコンサルティング、研修を課題に合わせてカスタマイズしてご提供することを得意としています。
また、自らも22店舗の店舗運営を行っており、改善事例も豊富です。
診断から改善の実行まで責任を持って一気通貫のサービスをご提供します
SCドクター資料ダウンロード
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平日09:30~18:00
目的に合わせてカスタマイズ
CS調査（ミステリーショッパー調査/こだわり診断）
5段階評価で目指す基準がわかりやすく、お店・施設の「立ち位置」がわかる「ミステリーショッパー調査」と、○×評価とポイントに絞ったコメントで、業種や施設の「こだわり」の実行度がわかる「こだわり診断」をご紹介します。
新しいES調査のカタチ
企業向けES調査（We診断）
「We診断」は、従業員のやる気・やりがい（Working energy）を診断します。現場で働く従業員と向き合い、診断結果を活用して改善に取り組み、チームをパワーアップする為のツールです。
