ブログ

世代を超えた理解：価値観のずれと共存のヒント

オンライン購入不安を和らげたリアル店舗の温かなサービス

Ｏ2Ｏを活かす接客戦略と世代別役割分担

ＤＥＶ大賞とテナント賞の数々の受賞事例に見る運営の秘訣

世代変化と共に進化する指導スタイル

スーパー店長の人格が育む特別な空間

～店は店長の人格以上にはならない～「スタッフの素晴らしい応対に店長が褒められる!?」

テナントとの共創で築くSCの未来

ショッピングセンターは、常に変化への更なる適応が求められています。 前回は不動産の証券化等に伴い、ＳＣの開発手法も変化して、「所有と運営の分離」が促進され、 現場における運営管理形態もより複雑化しています。 今回はＳＣにおける運営管理につきまして掘り下げてみたいと思います。

足元発見！挑戦から始まる店舗の驚き成果

新人を教えることで広がる若手の可能性

お客様の優しさが広げる温かな輪