新規従業員研修
ポストコロナ対応コロナショックからの回復プログラム
新規従業員研修
こんなニーズにお答えします
●館内ルールと基本マナーを凝縮して解説します
１日の流れに沿って、新規従業員に最低限守って欲しい「ルール」と「マナー」を
NG例を交えて分かりやすく解説します。 （番組時間：約25分）
NG例を交えて分かりやすく解説します。 （番組時間：約25分）
●映像製作会社には出せない説得力とリアリティがあります
出演キャスト（スタッフ役）は、現役販売スタッフを起用し、現場（店）を持つ
研修コンサル会社だからこその、説得力と、動き・演技のリアリティがあります。
研修コンサル会社だからこその、説得力と、動き・演技のリアリティがあります。
「基本マナー＆ルール編」シナリオ構成基本サンプル
１日の流れに沿って、新規従業員に最低限守って欲しい「ルール」と「マナー」を、NG例を交えて分かりやすく解説します。
（番組時間：約25分）
（番組時間：約25分）
| シーン | 映像（V） |
|---|---|
| オープニング |
・SC外観（朝） ・近隣風景、館内風景 等 |
| 入店・入館 |
・GoodシーンとNGシーン ・入館証、届出書類 |
| 挨拶 | ・GoodシーンとNGシーン |
| オープン準備 |
・いろいろな準備シーン （清掃・レジ準備・売場チェックetc） |
| オープン |
・開店シーン（同録） ・店頭待機中にお客様入店 |
| 営業中 (1)館内施設の利用 (2)従業員施設の利用 (3)ゴミ処理 |
・サイン関係 ・施設内外風景 ・施設利用シーン（Good/NG） |
| お客様へのご案内 (1)館内施設のご案内 (2)ハウスカードご案内 (3)クレジットカード ギフト券 電子マネー等 (4)駐車場サービス (5)拾得物・遺失物 (6)急病人・万引き 不審者 (7)防犯・緊急時対応 |
・サイン関係 ・施設内外風景 ・カード見本 ・告知物（パンフレット etc） ・ご案内シーン（同録） ・レジ応対シーン（同録） ・お客様対応シーン ・電話対応シーン |
| 閉店作業 |
・閉店作業シーン ・レジ締めシーン |
| 退店・退館 |
・退店シーン ・退館シーン |
| エンディング |
・各シーンのリフレイン ・SC外観（夜） |
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